A+ A A-
  • 893
  • Эмпирический маркетинг в политике: почему предвыборные программы скоро будут писать сами избиратели

    Даже если не рекламировать политические партии и политиков, явка избирателей все равно составит не менее 20-30%. Все дело в дне голосования, который является хорошим примером эмпирического маркетинга – когда людям предоставляется возможность почувствовать свою необходимость и за счет своего голоса изменить ситуацию. А теперь представьте, что избиратели могут принять участие в избирательной кампании не только в день голосования, опустив бюллетень в урну, но и во время всей предвыборной гонки. Рассказываем, почему это произойдет уже совсем скоро.

    Что такое эмпирический маркетинг?

    Эмпирический маркетинг – это личный эмоциональный и интеллектуальный опыт, когда человек получает собственные впечатления, а не сопереживание чужому опыту. Например, когда в рекламе кто-либо с довольным лицом ест мороженое – это классическая реклама. Когда же мороженное дают попробовать в магазине – это пример эмпирического маркетинга. В данном случае человек воспринимает такую рекламу эмоционально, через свои органы чувств, а не рационально, на основании рекламы качества или стоимости товара. Именно на эмоциональный аспект принятия решений делают акцент профессиональные эмпирические маркетологи.

    Посмотрите, какую эмпирическую акцию провела авиакомпания Virgin Atlantic для людей, которые просто гуляли в парке Манхеттена, рекламируя высокое качество своих услуг и заботу о клиентах на борту самолета.

    Общественно-политический эмпирический маркетинг и феномен гречки

    По мнению автора книги «Эмпирический маркетинг» Бернда Шмитта, эмпирический маркетинг работает, поскольку сегодня потребитель воспринимает качество и свойства продукта, как само собой разумеющееся. Чтобы зацепить потребителя и заставить его купить новый для него товар или услугу, необходимо, чтобы продукт, коммуникации и маркетинговые кампании возбуждали его чувства, волновали душу и будоражили ум. По мнению специалиста, эмоции, а не функциональные характеристики рекламируемых товаров и услуг станут основным маркетинговым трендом в 21 веке.

    В случае с реалиями нашей политической жизни с избирателями происходят те же процессы, как и с потребителями. В обществе сформированы заведомо негативные ожидания качества политических сил и политиков. Многие избиратели уже не верят билбордам, политической рекламе на ТВ и предвыборным программам, которые рассказывают, какое их «политическое мороженое» хорошего качества. Все больше людей голосуют, полагаясь на свой личный опыт общения с кандидатом, эмоциональные факторы и вовлечение в процесс голосования.

    Гречка и другие технологии подкупа избирателей – хоть и негативный, но пример тренда приминения эмпирического маркетинга на выборах. И дело не в материальной выгоде, которую получают люди в виде денег или продуктовых пайков. Причина – во внимании, которое им оказывается. Предложите избирателям до голосования прийти и написать о проблемах, которые они хотели бы, чтобы решила политическая сила, пускай люди почувствуют, что их слышат и их голос важен, и вы увидите, что ни за какую гречку они никогда не продадут свой голос.

    Интернет и эмпирический маркетинг

    Популярность социальных сетей, комментирования новостей и прямое общение с политиками в Интернете связаны с феноменом эмпирического маркетинга, когда человек является не только реципиентом информации, но и может отреагировать на нее, рассказать о новости друзьям, стать участником формирования общественного мнения в целом.
    За счет интерактивных технологий коммуникаций эмпирический маркетинг не только активно развивается в Интернете, но и интегрирует оффлайн кампании в онлайн.

    Вот пример такой интеграции от компании Google. В рамках проекта «GoogleImpactChallenge» жителям Сан-Франциско предлагалось выбрать общественные социально значащие для региона инициативы из списка инициатив, которые компании Google прислали различные общественные организации. По результатам голосования жителей региона, Google выделила гранты организациям-победителям. Голосовать жители могли как через специальные цифровые интерактивные постеры на улицах города, так и в Интернете.

    Google: Bay Area Impact Challenge from Ben Beazley on Vimeo.

    Возможности для развития эмпирического маркетинга огромны, особенно в общественно-политических информационных кампаниях, которые могут в скором будущем стать по-настоящему интересными для тех, кто отдает свои голоса. В digitalpolitics.club мы уверены, что не за горами то время, когда предвыборные программы будут писать не политики, а избиратели. Интернет меняет нашу жизнь, особенно избирательные технологии. И это к лучшему.

     

    • Read 893 times

    Leave a comment

    back to top